共享玩具 解決兒童玩具痛點
更新時間:2019-09-07 01:48:01
我國著名兒童教育家陳鶴琴先生早在1939年就說過,“玩固然重要,玩具更為重要。必須有許多玩的東西來幫助,才能玩得起來,才能滿足玩的欲望?!?br />
孩子的成長離不開玩具,玩具是兒童把想象、思維等心理過程轉向行為的支柱。但孩子有著喜新厭舊的天性,即便家里再多的玩具也不如別的小朋友的玩具好。家長為孩子購買新玩具也是無止境的,相對應的,舊玩具也就失去了價值。
也有觀點認為,兒童玩具是最好的啟蒙教具,玩具對于兒童的游戲確實是不可缺少的,是非常重要的。
共享玩具興起
隨著二胎政策的放開,在共享經濟的浪潮下,共享玩具也應運而生。
“共享”這個詞,大家并不陌生,最熟悉的“共享單車”遭遇了信用透支、供應商討債風波未平,到用戶集體退押金大潮又起。近年來,共享單車、共享汽車、共享充電寶、共享雨傘等一系列共享項目殊途同歸,或倒閉,或重組,或資金鏈斷裂,以押金模式為主的共享企業契約精神已然被破壞殆盡。
不過,在華東理工大學藝術設計與傳媒學院實驗師楊超翔看來,共享玩具作為“共享經濟”這一商業模式的全新衍生,應當是具有一定市場空間和商業前景的。近些年來,共享單車、共享汽車等共享經濟雖飽受爭議,但仍是其商業模式應用的有益嘗試,其成功與失敗的經驗無疑可以為共享玩具行業的發展提供寶貴的經驗與教訓。
作為共享經濟中的一員,共享兒童玩具到底是商業的創新、資源節約還是在資本浪潮下的又一新商業模式呢?
據相關報道稱,兒童玩具租賃產業更加注重資源合理運用以及用戶體驗等方面。而共享的方法似乎可以解決兒童玩具的“痛點”,現在市場上大致分為線上和線下兩種商業模式,線下共享玩具一般是由玩具店提供的服務,主要是家長在玩具店成為會員,每年繳納一定的費用,就可以隨時從玩具店里將孩子喜歡的玩具帶回家,孩子玩膩了以后將玩具還回玩具店,再將新玩具帶回家,而玩具店會根據孩子的年齡和認知能力,提供選擇玩具培養孩子的積極性、增進感性知識以及引起聯想知識等。
而線上模式主要是共享玩具依托類似快遞柜的智能儲物柜實現無人值守自助使用,柜門使用玻璃門設計,用戶可以清楚地看到柜門內玩具的種類以及每個柜門開箱后的計費標準。玩具柜內有電動車、樂高玩具、益智玩具和兒童繪本,只要繳納一定押金即可租賃。
楊超翔在接受《中國產經新聞》記者采訪時表示,從個人角度來看,共享玩具定位解決的“需求矛盾”,即兒童對玩具的無限渴望與父母有限經濟能力的矛盾具有相當的市場潛力,前景看好。期待共享玩具可以在前人的基礎上穩步前進,更科學合理地規劃和實施。
不可否認,從商業模式上而言,共享玩具的確對主流消費群體有很強的吸引力,但這種新興的共享商品到底能堅持多久呢?
在華南智慧創新研究院院長曾海偉看來,共享玩具屬于一個全新的新興市場,由于共享玩具價格實惠、使用方便,再加上市場需求大,相信隨著共享玩具廠商以及融資消息不斷披露,再加上在新零售的熱潮下,共享玩具市場將會迎來春天。
安全隱患待解
記者在采訪中獲悉,很多媽媽雖然喜歡兒童玩具這種共享模式,但安全與衛生也是眾多媽媽們所擔憂的問題。
在采訪中,記者也了解到,一些共享玩具平臺或商家也都承諾玩具會定時清潔,但事實上,對于玩具方面的消毒等規定,國家并沒有一個清晰的界定。一些經營者在操作中,也存在著很大的自由性,更多的也依靠企業的自律。
也有商家表示,他們會使用超聲波、臭氧機以及紫外線照射等方式完成衛生消毒工作。
不過,清潔當中的衛生標準、清洗的效果是共享玩具現在生存的最大軟肋。
但是,這種“看不見”缺乏監督的衛生清潔工作,很難打消家長的顧慮,這就不能不讓很多家長感到擔憂,由此,也直接影響著共享玩具的運營。
剛剛晉升媽媽的張女士在接受《中國產經新聞》記者采訪時表示,由于孩子才11個月大,因此,孩子現在還屬于口欲期,孩子在拿起玩具的第一件事就是張嘴咬。對此,她家大部分的玩具都是從玩具店購買的進口玩具,因為進口玩具的塑膠標準相對高,張女士認為,這樣不會對寶寶健康造成危害。
對于共享玩具,張女士認為,之前她在逛玩具店的時候,也了解過這種共享玩具的租賃服務,但是,考慮到孩子還小以及玩具的衛生方面,她并不會考慮共享玩具。不過,張女士說,等孩子長大了,可能會考慮在玩具店租用大型玩具。
事實上,不僅僅共享玩具的衛生受到廣大媽媽們的關注,就連玩具的安全性能、產品質量也同樣受到關注。
有觀點認為,由于用戶可能是不同年齡段的孩子,玩具租賃行業是一種高成本,低利潤的商業模式,租賃平臺或商家是否會以次充好,拿不合格的產品進行高價出租?而在租賃后期,可能會涉及到押金退還以及玩具損壞賠償等問題。由此,家長和兒童在玩具的用戶體驗方面會感覺到較差的租賃經歷,使得用戶感覺到玩的不痛快,小孩怕弄壞、家長怕賠償、扣押金等。
因此,共享玩具與其他共享經濟行業不同,玩具租賃受制于服務對象較窄、消費者對產品要求高等因素。
盡管當前共享玩具行業已經涌入了大批入局者,但目前仍未出現巨頭。共享玩具這種商業模式到底能夠走多遠,是不是一條正確的道路,其本質上與“共享”“資源合理整合”沒多大關系,說到底仍是如何實現玩具衛生、安全的可控可監督這一監管方面。
這方面既涉及相關的行業標準,也涉及家長的信任度問題。所以,行業從業者不必放大“共享”模式的標簽,如何做到讓消費者放心才是大事。對監管部門而言,也不必被“共享”名稱所迷惑,如何確保行業安全的可控,仍需要正面應對。
共享玩具不僅可以滿足市場需要,也可以實現資源節約循環利用,有著一定的積極意義,如果監管不到位,這種商業存在著致命的缺點,因此需要采取措施,完善制度,從法制的層面對這一問題進行破解,不能讓共享玩具成為共享隱患。
曾海偉在接受《中國產經新聞》記者采訪時認為,共享玩具雖然方便又實惠,但是,在管理上,相關部門要制定一套共享玩具方面的行業標準。例如,要考慮玩具清潔消毒處理、玩具破損維修、置換規則、租賃規則等運營規則。
曾海偉還認為,所有共享玩具都需要經過檢測合格后,方能在平臺上面進行租賃,這樣就不會輕易上線劣質產品來影響兒童的健康。
“健康與安全問題隱患顯然是當下共享玩具急需要解決,也是其未來發展的困境?!睏畛璞硎?,尤其是其服務的對象是兒童,更需要以有利于兒童身心健康發展為前提。但作為新興的業態,其行業的規范、制度的建立、法律的配套需要一定的時間和過程。
楊超翔最后表示,企業應盡快加強自身管理,從根本上解決安全、衛生問題,公眾、輿論以及政府也應通過不同途徑加強監管力度,盡早建立長期高效安全的發展盈利模式。
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